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名讯奇才 (个人客户资源管理软件)
推　　荐:	☆☆
收集时间:	2006-07-15
更新时间:	2006-07-15
界面预览:
软件分类:	国产软件
访　　问:	388
开 发 商:	http://www.yytsoft.com/
开发作者:

简　　介

亿亿通个人客户资源管理软件是一款类通讯录产品，但又完全超越了普通的通讯录软件（或名片管理软件），它主要用于管理客户信息，该软件独有客户属性自定义功能，用户可自行定义所需要的客户属性，所以它可以将描述客户信息的范畴无限拓展，帮助用户把他们的客户描述的更清楚、更深入，能够适应不同时期、不同情况的不同需要。 　　一、软件用途 　　亿亿通个人客户资源管理软件是专门用于管理个人拥有的客户资源的管理软件，为了更加明确，我们来确认几个概念： 　　1、何谓“客户资源管理”？ 　　其实有很多其它更通俗的叫法，比如通讯录管理或名片管理，也有些软件叫PIM的，即个人信息管理。其实我们认为“客户资源管理”更为贴切，狭义上的认识只有那些与之发生商业关系的人称为“客户”，而广义上客户决不仅仅限于商业关系的定义，比如你的领导、你的朋友，只要与之有相应的联系，就构成了广义上的客户关系；退一步说，任何你认识的人都随时可能成为你的商业客户，当然你也随时可能成为他的商业客户，领导、同事、亲戚、朋友也不例外，放弃这些潜在的客户资源当然是不明智的。 　　2、何谓“个人”，为什么不是“客户关系”呢？ 　　我们定义该软件为“个人客户资源管理”（PCRM：Personal Customer Resources Management），而不是“客户关系管理”（CRM：Customer Relationship Management）。 　　企业拥有自己的客户资源，但他们是由企业中的个体的客户资源组合而成的，企业在维系自己的企业关系的同时，企业中的个体也在保持着自己的客户资源，二者是有机的组合，不能仅仅是简单的相加，尤其是当企业中的个体进行流动的同时，新个体的客户资源将融入新企业的客户关系中存在，所以作为企业中的个体必须牢牢的掌握住自己的那部分客户资源。 　　因此个人客户资源管理决不等于客户关系管理，我们的软件也不是客户关系管理软件，它是为个人使用者设计的。 　　3、为什么不是“个人信息管理”（PIM：Personal Information Management）呢？ 　　我们认为“个人信息”的范畴有些过于广泛，任何属于个人的信息都可以构成“个人信息”，要作到如此的大而全几乎是不可能的。　 　　二、设计理念 　　每个软件产品处于设计时期都会确定自己的设计理念，并且会遵循开发；所以不同的设计理念必定造就不同的软件产品，错误的设计是不会产生好产品的，只有在软件的设计阶段确定了正确的轨迹，才有可能沿着这个轨迹开发出好产品； 　　亿亿通个人客户资源管理软件与其它任何通讯录软件有许多不同的设计出发点，这也是造就了该软件的独特之处。 　　1、数据库的使用 　　通讯录软件也是一个数据库产品，不论它是否采用了现成的数据库后台，都要遵循数据库的基本原理，比如标准的范式；然而亿亿通个人客户资源管理软件并没有完全遵照这些基本原理来设计。 　　因为使用者的思维不断在变化，身边的人、事、物也在不断的变化，固定的模式不可能长久的适应无法预知的新事物，机械的生搬硬套这些原理必定不能迎合人的不断变化的逻辑思维，反而会禁锢使用者对信息管理软件的认识，进而限制了这些软件的使用； 　　当然亿亿通个人客户资源管理软件也没有完全脱离传统的数据库原理，只是在设计上作了必要的改动，从一定程度上解决了这个问题。比如在该软件中每个联系人的字段（软件中称之为“属性”）并非固定，字段的名称、数量、位置也都是由用户自己掌握的，没有冗余的空白信息，干净利落，更符合人的思维逻辑。 　　2、操作简便与强大功能的矛盾 　　搜索功能往往最能体现操作的简便与强大的功能这对不可调和的矛盾，而且搜索功能往往是许多数据库软件的点睛之笔，无论数据组织的多好，无论存储的数据量有多大，关键时候找出需要的那一（几）条才是你最需要的。 　　什么样的搜索功能才是好的呢？ 　　首先，功能强大的搜索功能往往不是你最需要的，功能过于强大同时意味着操作的繁杂，对于大多数使用者来说需要的是足够的功能而不是强大的功能（强大的功能更适合那些专业人员的使用），而且对于一部分人来说繁杂意味着拒绝； 　　其次，简便的操作十分重要；简便的操作即达到一个目的而需要作出的动作最少，然而很多软件忽略了这一点，认为只要能搜出东西就行了，不用太费时费力；其实不然，一个软件的大多数受益人不是管理者、也不是输入者，而是使用者，在使用者眼里，这最后的工序才是最重要的，所以真正决定软件好坏的也应该是使用者。 　　所以，兼备简便的操作和强大的功能才是最高境界。 　　亿亿通个人客户资源管理软件在功能设计上并不能说功能强大，更不是面面俱到，但就个人客户资源管理来说，功能的配置应该是足够了；同时就简便的操作而言，可以说的上令人耳目一新，不需要任何的专业知识，看软件界面就可通过简单的点几下鼠标完成，尤其是拼音辅助功能，可以说在目前该类软件中独树一帜。 　　3、个性化的体现 　　既然是“个人客户资源管理”，个人化的东西是必不可少的。 　　与其它软件相比，亿亿通个人客户资源管理软件在设计个性化方面有很大的不同： 　　首先，可以定义各不相同的客户属性。 　　其次，对联系人及其分类可以定义个性化图标。 　　以下就详细介绍一下亿亿通个人客户资源管理软件的功能特点。 　　三、功能特点 　　亿亿通个人客户资源管理软件的主要特点包括： 　　★　　简洁方面的操作界面 　　★　　XP风格界面 　　★　　用户自定义联系人属性 　　与其它软件不同，联系人的字段格式不是固定的分配，除了一些常用的字段可选外（注意：是可选不是必须），用户可以自行定义需要的字段使用，例如QQ、帐号等。 　　其实，灵活的使用该功能，可以把这个软件作为一个简单的通用数据库使用。 　　★　　树状分类（★无限分层扩展★拖拽操作） 　　分类结构是采用自定义的树状方式，分类的级别及数量都没有任何限制，特别适用于人际关系复杂的情况。 　　同时，同一联系人可以归属到不同的分类中，更为人性化，例如：张三既是你的同学又是你的同事。 　　归属分类的操作完全采用拖拽的形式，方便快捷。 　　★　　个性化图标，用户自定义（★联系人图标自定义★分类图标自定义★图标库管理） 　　用户可自定义的图标包括联系人和分类，可以根据不同好恶用不同的图标表现，个性化十足。 　　除系统保留的图标可使用外，也可以上网下载图标添加到图表库中使用。 　　★ 海量存储 　　该软件使用桌面数据库为后台，其容量完全可以满足个人及中小企业的需要。 　　★　　高效检索 　　　　　　　　★模糊/精确 　　　　　　　　★限制分类 　　　　　　　　★限制属性 　　　　　　　　★拼音辅助 　　　　　　　　★姓氏辅助 　　　　　　　　★以上方式混合 　　模糊检索：任意关键字输入即可，例如，某公司的经理级人士，则可直接输入“经理”，列出所有与“经理”字样相关的人，甚至只记得那个人的电话开头是“8376”，则直接输入“8376”即可。 　　拼音辅助：直接输入关键字的拼音全拼或拼音首字母，可达到输入汉字效果，例如上例中，可直接输入“ jingli”，就能够列出所有与发音为“jingli”相关的人，或直接输入“jl” 就能够列出所有与拼音首字母为“jl”相关的人。 　　以上方式混合：除姓氏辅助外，以上的功能可以混合使用，例如：可以模糊搜索分类为“北京”的、属性为“单位”的，关键字为“yyt”（“亿亿通”）的结果。 　　高效检索是该软件的一大特色，其中使用模糊+拼音辅助是最常用的方式，会让您爱不释手的。 　　★　　联系人信签打印 　　只要软件中联系人的通信地址部分完整，就可以使用该功能在A4幅面纸打印信签，直接将其贴在信封上邮寄即可。 　　★　　通过邮件发送联系人详细信息 　　如果需要将某一个或几个联系人的信息告诉他人，可以使用该功能将这部分信息直接通过电子邮件发送即可。 　　★　　群发邮件 　　发一封完全相同的电子邮件给不同的联系人。 　　由于我们不支持垃圾邮件的泛滥，所以没有内嵌发信功能，因此群发是通过抄送的方式完成的。 　　现在许多邮件服务器都限制了抄送的数量，所以需要自行控制发信的数量。 　　★　　与其它应用程序交换联系人数据 　　截止版本1.1.6.66该软件可以导出到： 　　1、标准格式（亿亿通格式） 　　2、CSV格式（EXCEL） 　　3、vCard格式 　　4、电子邮件地址格式 　　5、OUTLOOK 　　6、OUTLOOK EXPRESS 　　可以导入： 　　1、标准格式（亿亿通格式） 　　2、vCard格式 　　3、电子邮件地址格式 　　4、OUTLOOK 　　5、OUTLOOK EXPRESS 　　★　　口令保护 　　为防止不法的访问，用户可以自行定义访问口令。 　　★　　联系人数据库备份 　　可以将全部数据库内容进行备份及恢复，保证数据的安全性。 　　四、关于其它 　　亿亿通个人客户资源管理软件是由“亿亿通个人软件工作室”开发的一款全新的软件，会给您带来全新的感受，绝对不应错过，不过它并非免费软件，而是属于共享软件，下面介绍一下非注册版本的功能限制： 　　1、联系人的数量限制在50条以内 　　2、打印信签 　　3、导入功能 　　4、数据库恢复功能

下载地址
线路/版本	语言	大小	说明
官方下载 v3.0	简体中文	3.43M
官方下载 v3.0	繁体中文	3.45M

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